Cashier - موظف كاشير

منذ 8 ساعات
Dawra الدورة, 0000, لبنان CIS College دوام كامل
Summary
We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Cashier within the dynamic Restaurant and Food Services sector. In this pivotal role, you will serve as the primary point of contact for our guests, ensuring a seamless and positive dining experience from the moment they approach the register. This position is essential for maintaining efficient front-of-house operations, accurately processing transactions, and upholding our brand's reputation for exceptional service. The ideal candidate will thrive in a fast-paced environment, demonstrating reliability and a commitment to operational excellence while supporting the broader goals of the establishment.

الملخص الوظيفي

نبحث عن شخص ملتزم ويركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا كـ موظف/موظفة كاشير (Cashier) ضمن قطاع المطاعم وخدمات الطعام الديناميكي.

في هذا الدور المحوري، سيكون الموظف نقطة التواصل الأساسية مع الضيوف، حيث يساهم في ضمان تجربة طعام سلسة وإيجابية منذ لحظة توجه العميل إلى صندوق الدفع.

يُعد هذا المنصب أساسيًا للحفاظ على كفاءة عمليات خدمة العملاء في الواجهة الأمامية، ومعالجة المعاملات المالية بدقة، والحفاظ على سمعة العلامة التجارية من خلال تقديم خدمة استثنائية.

يُفضّل أن يتمتع المرشح المثالي بالقدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة سريعة الوتيرة، وأن يكون موثوقًا وملتزمًا بالتميز التشغيلي، مع المساهمة في تحقيق الأهداف العامة للمطعم أو المؤسسة.

*Responsibilities*
*   Process customer orders and payments accurately using point-of-sale (POS) systems while adhering to all financial protocols.
*   Provide friendly, prompt, and professional assistance to guests, addressing inquiries and resolving any service issues immediately.
*   Maintain a clean and organized checkout area, ensuring all equipment and supplies are stocked and functional.
*   Handle cash, credit card, and digital transactions with precision, balancing the register at the start and end of shifts.
*   Collaborate effectively with kitchen and floor staff to ensure timely order fulfillment and smooth workflow during peak hours.
*   Enforce health and safety standards by verifying food handling procedures and maintaining hygiene at the service counter.
*   Manage customer returns and exchanges according to company policy, ensuring all documentation is completed correctly.

المسؤوليات الوظيفية

  • معالجة طلبات العملاء وعمليات الدفع بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، مع الالتزام بجميع الإجراءات والسياسات المالية المعتمدة.
  • تقديم المساعدة للضيوف بطريقة ودية وسريعة ومهنية، والرد على استفساراتهم ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل فوري.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة صندوق الدفع، والتأكد من توفر جميع المعدات والمستلزمات وعملها بالشكل الصحيح.
  • التعامل بدقة مع المعاملات النقدية، وبطاقات الائتمان، ووسائل الدفع الرقمية، وإجراء عملية مطابقة رصيد الصندوق في بداية ونهاية كل مناوبة.
  • التعاون بشكل فعّال مع فريق المطبخ وموظفي صالة المطعم لضمان تجهيز الطلبات في الوقت المناسب وسلاسة سير العمل خلال ساعات الذروة.
  • الالتزام بمعايير الصحة والسلامة من خلال التأكد من اتباع إجراءات التعامل السليم مع الأغذية والحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في منطقة الخدمة.
  • إدارة عمليات إرجاع واستبدال المنتجات وفقًا لسياسة الشركة، مع التأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة بشكل صحيح.


Requirements

*Requirements*
*   Minimum of 1-3 years of proven experience in a cashier, retail, or food service environment.
*   Strong proficiency with cash handling procedures and modern POS technology.
*   Excellent communication skills with the ability to interact positively with diverse customers.
*   High level of integrity and attention to detail regarding financial transactions.
*   Ability to work flexible schedules, including evenings, weekends, and holidays, as required by business operations.
*   Strong problem-solving skills and the capacity to remain calm under pressure.
*   Proficiency in English and Arabic is highly preferred to serve our local effectively and international clientele.

المتطلبات الوظيفية

  • خبرة مثبتة تتراوح بين 1 و3 سنوات في مجال الكاشير، أو البيع بالتجزئة، أو خدمات الطعام.
  • إجادة التعامل مع العمليات النقدية واستخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة (POS).
  • مهارات ممتازة في التواصل، مع القدرة على التعامل بشكل إيجابي واحترافي مع مختلف فئات العملاء.
  • التحلي بدرجة عالية من النزاهة والدقة والانتباه إلى التفاصيل، خصوصًا فيما يتعلق بالمعاملات المالية.
  • القدرة على العمل وفق جداول زمنية مرنة، بما في ذلك فترات المساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد، وفقًا لمتطلبات العمل.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على الحفاظ على الهدوء والعمل بكفاءة تحت الضغط.
  • يُفضّل بشدة إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، لضمان تقديم خدمة فعّالة للعملاء المحليين والدوليين.


وظائف مشابهة في Dawra الدورة

عروض مماثلة